江西宜黄“红色管家”网格解民难

《中国组织人事报》

刘利益 刘双成

本报宜黄讯 （通讯员 刘利益 刘双成）近些年来，宜黄县以开展“红色管家 宜心为您”活动为抓手，通过构建“六位一体”网格治理工作机制，凝聚多方合力，着力破解物业管理服务的难点、痛点、堵点，居民获得感、幸福感和安全感不断提升。

建立以网格党支部为核心，业主委员会、物业公司、网格员、结对共建单位、联网职能部门共同参与的“六位一体”网格治理工作机制，大力推行“居民点单、网格收单、党员接单”的“三单”工作法，常态化为居民提供贴心服务。推行“居民—单元长（党员联系户）—楼栋长（党员中心户）—网格长（网格党支部）”的信息收集法，收集群众诉求、矛盾纠纷信息，采取限期快办、专题会办、上报请办等方式分类解决，并在“宜黄组工”微信公众号通报工单办结情况，做到事事有回应。打造一站式便民服务综合体“网格红色驿站”，积极推动党建服务阵地向小区延伸，及时化解小区居民的急难愁盼。组建“红管家”志愿服务队，吸纳物业公司人员、社区党员、“双报到”单位党员和志愿者等多方力量，打通服务群众的“最后一公里”。