天津市西青区“青”叩家门 联点解难

《中国组织人事报》

李蕊

本报天津讯 （通讯员 李蕊）近些年来，天津市西青区持续深化“联点访户”制度，打造“青”叩家门党员联系服务群众新载体，党员领导干部每人确定1个基层联系点、1户结对走访户，围绕宣讲党的理论、倾听社情民意、解决实际困难等，推进服务群众常态长效，截至目前，累计办结“口袋公园”“智慧养老”“水系生态修复”等一批难点问题和群众诉求2000余件。

统筹安排党员领导干部将软弱涣散和相对后进党组织作为联系点，引领带动机关、村居、企业等不同领域党员开展“定户”行动，与困难群众“结对认亲”。开设“党员服务直通车”，党员干部带着一封信、一张连心卡、一声问候叩响群众家门，围绕基层和群众“缺什么、想什么、需什么、盼什么”，听清声音、看清困难、摸清需求，记好“民情日记”。

找准民生痛点，建立民意收集、分类筛选、分级处置、挂账督办全流程处置机制。聚焦难点调查研究，围绕党的建设、基层治理、重大项目建设等确定调研课题，党员领导干部主动向基层和群众问计问效，形成有对策、有建议的调研报告350余篇。瞄准软弱涣散基层党组织村务管理混乱、复杂历史遗留问题等，精准把脉问诊、积极链接资源，推动整顿转化、晋位升级。

为做好联系服务群众“后半篇”文章，建立反馈回访机制。对于各种渠道收集的问题诉求，党员干部要于办结一周内登门汇报，接受群众监督评议。搭建“民评民说”恳谈会、随机调研、民主测评等多种评估载体，将群众评价作为党员评先评优的重要依据，真正把“问题清单”转化为群众的“满意清单”。