广东珠海创新推出延缴趸缴“一件事”

《中国组织人事报》

珠仁轩

本报珠海讯 （通讯员 珠仁轩）“关注一个微信公众号，就可以办理养老保险延续缴费、医疗保险延续缴费等相关业务，后续还不需要再预约税务部门办事取号，真是太方便了。”近日，在珠海社保香洲办事处咨询大厅，前来咨询养老保险和医疗保险延缴业务的李先生在工作人员的指导下，顺利地在珠海社保微信公众号提交了申请。

为持续优化营商环境，在珠海市人社局领导下，近年来，珠海市社保中心（医保中心）始终以方便企业群众办事、提升群众获得感为目标，坚持问题导向、需求导向、实效导向，通过数智赋能，全域梳理集成办理事项，推进流程再造，加快制度重塑，在全力推动“灵活就业一件事”“企业退休一件事”基础上，创新推出延缴趸缴“一件事”，今后，在珠海市办理基本养老保险和医疗保险延续缴费业务的群众可在手机上全程掌上办理，无须再跑社保和税务部门。

据了解，目前市社保中心（医保中心）一次性趸缴业务核定产生的应征数据可通过信息系统传递给税务部门，参保人无需再跑税务部门办理缴费手续，可凭社会保险经办机构发送短信的托收单号码通过微信“粤税通”小程序清缴费款，但按月延缴业务的审核信息暂无法通过信息系统传递给税务部门，导致市社保中心（医保中心）在审核完成参保人“掌上办”申请的养老、医疗延缴业务后，参保人仍需前往税务部门办理延缴手续。按照“数据后台流转、服务主动前移”的思路，市社保中心（医保中心）多次与税务部门座谈沟通会商研判，通过将社保（医保）部门的延缴申请与税务部门的缴费登记整合为群众视角的“延缴趸缴一件事”，建立“延缴趸缴一件事”联办服务机制，打通“延缴趸缴一件事”的“最后一公里”。

申请人只需按照珠海社保“掌上办”养老保险和医疗保险延续缴费申请界面的要求提交必要材料即可，提供的信息内容将通过后台移交至税务部门办理缴费登记，实现“一套材料、单次采集、双方共享”，让群众免于重复申请、重复提交、重复审核，大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，真正体验到“一件事”带来的便捷。

从办好延缴申请与缴费登记“一件事”到延缴趸缴周期全流程“一类事”，市社保中心（医保中心）始终在不断健全完善服务体系上下功夫。据相关业务负责人介绍，在实际工作中，发现部分延缴人员在缴满规定年限后，因未及时停保导致的多缴费再申请退费的情况时有发生，为方便群众少跑腿也避免延缴人员多缴费，市社保中心（医保中心）通过会税务部门沟通并达成一致，对累计缴费年限达到退休标准的延缴人员，由该中心每月搜索缴费年限达到规定年限的人员名单，并于次月5日前将名单函告香洲区税务局第一税务分局，由该局便民服务中心在3个工作日内办理停保。

市社保中心（医保中心）的“延缴趸缴一件事”创新，得益于该中心始终用创新手段提升办事体验的实践积累。中心在全省率先实现社保全业务“掌上办”，全面推行“小前台 大后方”经办服务模式改革以来，“珠海社保掌上办”日均访问人数达2.39万人，月均高频业务的业务量达3.8万单，在不断提升服务水平和服务质量、提高企业和群众满意度实践中，不断擦亮珠海社保金字招牌。