新疆奎屯“红色代办”上门解难

《中国组织人事报》

刘智元 周康

本报奎屯讯 （通讯员 刘智元 周康）为解决部分“小个专”经营户办事难、跑腿多等问题，近些年来，新疆奎屯市推行社区（村）“红色代办”服务，通过建强队伍、定制服务、主动问需，切实为“小个专”经营户排忧解难，助其发展。

依托社区（村）党群服务中心，建立45个“红色代办”服务点，依托党员双报到工作机制，组织300余名社区工作者、在职党员、下沉党员等，组成45支“红色代办”队伍。推行“你来点单我来办”制度，定制服务菜单，提供政策咨询、实时辅导、加急办理等个性化服务，目前已代办“小个专”经营户委托事项265件。采取包小微企业、包市场、包重点场所“三包”方式，通过实地走访、电话联系和微信反馈等途径，了解经营情况与困难需求，主动问需、现场解决，当好“红小二”。实行积分制管理，根据代办项目难易程度，赋予相应分值，对积分较高、表现优秀的给予正向激励。