重庆合川区推进社保高频服务事项进银行

《中国组织人事报》

唐敖 周瓒秋

本报重庆讯 （通讯员 唐敖 周瓒秋）今年以来，重庆市合川区人社局扎实开展人社便民服务圈建设，拓展社保服务平台，联合“社银”合作银行，依托自助智慧服务终端办理高频社保服务事项，推进社保业务就近办、便捷办，切实提升社保便利服务水平。

优化网点布局。区人社局联合重庆农村商业银行合川分行，完成自助智慧服务终端调试和人员培训，参保群众可在全区68个农商行网点办理城乡居民养老保险参保登记申请等20项高频社保事项，其余“社银”合作网点可承办9项高频服务事项，进一步完善社保服务网络格局，切实满足企业群众就近办、便携办、快速办的需求。

解决难题全力推进工作。通过调研了解“社银”合作银行网点运行条件、服务辐射范围、人员配备等相关情况，疏通社保服务事项进银行工作节点，主动对接银行工作人员，协助解决自助智能终端办理社保事项的问题。截至目前，共计办理3000余件业务，协助解决40多个问题。

开展宣传营造氛围。利用线下、线上多元化渠道，拓宽宣传的覆盖面。线上通过“合川人社”微信公众号、官方网站、朋友圈等载体，线下充分利用横幅标语、宣传折页、LED显示屏等形式，广泛开展宣传活动，以百姓视角和语言向群众发布社保事项进银行的相关政策信息，引导广大群众关心和办理社保相关业务。