湖北谷城做实“四下基层”知民情解民忧 办实事促发展
《中国组织人事报》
谷组轩
本报谷城讯 （通讯员 谷组轩）第二批主题教育开展以来，湖北谷城县以“四下基层”为抓手，走好新时代党的群众路线，组织党员干部带着感情、带着使命、带着问题下基层，知民情、解民忧、办实事、促发展。
突出宣传宣讲，推动党的创新理论下基层。县“四套班子”领导干部结合基层党员群众政策需求和接受习惯，以“讲身边的事、说爱听的理”为切入口，突出大众化宣讲、通俗化阐释，带头深入一线宣讲党的创新理论。采取书记讲给书记听方式，组织党员领导干部登台，围绕基层实践交流学习体会和发展思路，促进学用结合。发挥“红色文艺轻骑兵”“百姓宣讲团”作用，把课堂设在一线，带动干部讲给党员听、党员讲给群众听、百户网格长讲给邻里听，以群众喜闻乐见的方式讲党课767次，宣讲2400多场次。
突出服务发展，推动调查研究下基层。确定县“四套班子”领导调研联系点31个，下基层调研127次，收集城市营销方案、农旅博览会举办等意见建议148条，解决市场主体反映强烈问题12件。推动干部主动到矛盾集中、群众反映强烈、工作打不开局面的地方开展沉浸式调研，加快推动化解大班额、养老服务体系建设等45件民生实事。了解到广大户外劳动者希望能有个随时歇脚的去处后，相关部门随即建设“爱心驿站”。“以后干活累了，就可以在里面歇一下，下雪下雨也有地方暖身子，还可以用微波炉热饭，方便又暖心。”西关社区环卫工人李兴荣高兴地说。
突出化解矛盾，推动信访接待下基层。组织开展“敲家门、叩心门”“巡访问事”等活动，变群众上访为领导下访，把矛盾问题化解在源头、消除在萌芽。31名县“四套班子”领导干部包保57件信访积案，主动深入信访群众家中，抽丝剥茧化解矛盾。目前，已妥善解决改制企业遗留问题等信访积案7件。针对基层反映较多的土地纠纷、涉法涉诉、物业纠纷等问题，先后8次组织职能部门与群众面对面说理、点对点息访。落实“接诉即办”机制，以县乡村“三级贯通”的视频调解系统和掌上公共法律服务APP为依托，随时开展线上调解和法律咨询，切实减轻群众诉累。目前，已接待群众线上咨询254次，线上成功调解矛盾36起。
突出工作落实，推动现场办公下基层。推行“一线工作法”，组织领导干部到一线破解难题、推动工作、促进发展。县委常委班子成员分别牵头7条支柱产业链和重点企业，定期现场研究、现场指导、现场协调，带动职能部门变被动服务为主动服务。实行县“四套班子”领导“六联一包”、县直单位领导班子成员“一责三包”，落实乡镇干部“三在”机制，现场解决群众问题和诉求176件。通过现场明责、现场派单、现场督导，解决企业用地问题13件、项目落地有关问题54件、化工园区扩区有关问题36件。
