黑龙江牡丹江市东安区“红七方”议事解难题

《中国组织人事报》

张祎

本报牡丹江讯 （通讯员 张祎）近些年来，聚焦居民群众急难愁盼问题，黑龙江省牡丹江市东安区坚持把基层党建与民主协商议事有机融合起来，组织街道、社区、物业公司、居民代表、城管、法律顾问、行业主管部门七方党员代表，通过亮身份、建阵地、壮队伍、提服务的方式，搭建“红七方议事厅”，全心全意把群众的关键小事办好。

建立健全“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组”四级组织体系，网格员入户走访收集民情民意，对居民诉求做到现问现答。依托社区党群服务中心搭建“红七方议事厅”，定期召开专职网格员工作会议商讨对策，成立“红色调解队”为群众解决矛盾纠纷。针对群众诉求，定期召开“红七方联动联席会议”，七方党员代表面对面协商交流，听民声、解民忧，实现小区事情大家办、大家的事情商量办。

依托“牡丹江党群通”基层治理平台，按照接单、派单、办结等环节推进问题办理，逐步实现“1分钟接单，半小时到场，一般问题1小时解决，复杂问题半天形成解决方案，特殊问题一天内响应”的快速响应机制。今年以来，累计协调解决矛盾纠纷问题2956件。