湖北学习推广“四下基层”一线调研接访 寻对策解烦忧
《中国组织人事报》
鄂组轩
本报武汉讯 （通讯员 鄂组轩）第二批主题教育开展以来，湖北把学习推广“四下基层”作为重要抓手，持续开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，深入推进美好环境与幸福生活共同缔造，组织党员领导干部深入基层开展专题调研和典型案例解剖式调研，切实到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方和单位，察实情、听民意、出实招，解决群众急难事。
聚焦群众所需所盼，通过到基层调查研究、到一线下访接访、运用线上平台发现问题、收集问题。县处级以上领导干部带头践行“一线工作法”，深入村庄院落、安置小区、老旧小区等基层一线，找问题、查根源、寻对策。全省县级以上“四大家”领导班子成员累计下基层6.8万余人次，收集问题2.4万余个、解决1.5万余个。组织党员领导干部下访接访，领导包案化解群众信访积案，在下访接访中收集群众诉求。全省县处级以上党政领导干部下访接访近3.3万人次，收集各类问题1.6万余件，化解1.5万余件。注重发挥12345、鄂汇办等智能服务平台作用，鼓励群众建言献策，累计收集群众反映的各类问题42万余条，已解决30余万条。
党员干部示范带动，解决群众急难愁盼问题。把收集掌握的各类问题，制成民生清单，变成履职清单，帮助群众解决实际困难。各级党委政府组织办理十大民生实事，实行领导干部领办民生实事项目清单动态更新，推动广大党员干部以解决群众身边、房前屋后的实事小事为切入点，在一线解决民生问题。借鉴省委第一批主题教育好做法，组织县处级以上领导班子成员每人领办1—2件民生实事，共领办民生实事项目1.51万个，涉及基础设施建设、乡村产业发展、城市老旧小区改造等方面，已办结9073个。落实党员领导干部直接联系群众和党员干部“双报到、双报告”制度，组织市县两级机关和企事业单位领导干部到社区报到，开展党员干部“认岗认事认亲”，参与文明创建、志愿服务、结对帮扶等活动。全省县直单位以上党员干部累计下基层160万人次，发现问题38万余个、解决27.6万余个。
以深化美好环境与幸福生活共同缔造为载体，围绕小区房前屋后环境整治、公共空间利用、矛盾纠纷化解等群众的身边事，发动群众和党员干部决策共谋、发展共建、设施共管、效果共评。针对通组入户道路建设管护等涉及群众利益的公益事业，采取项目奖补、社会捐资、群众让地投劳折资的办法筹集资金，建立“公益性岗位+群众认领”管护模式，充分赋予群众知情权、决策权、参与权，推动好事办好、难事办成。主题教育开展以来，通过与群众共商共议，全省新建停车位13万余个，完成居家适老改造1.3万余户，运营老年幸福食堂1380个，老旧小区加装电梯、老年人助餐服务、公共停车位等一批群众关心的身边事烦心事得到有效解决。
