江苏常州市天宁区民生事项“承诺”办结

《中国组织人事报》

张敏

本报常州讯 （通讯员 张敏）第二批主题教育开展以来，江苏省常州市天宁区在解决群众最关心最现实的利益问题上下功夫，探索建立“民生事项承诺制”，紧扣“定单、审单、销单”三个环节，以群众满意度检验主题教育成效。

依托常州乡村振兴学院、龙城红色驿站、古树新亭大讲堂等特色载体，聚焦群众最关心的急难愁盼问题，开展理论宣讲，引导党员在学习党的创新理论中对标找差、反思不足。深入村（社区）开展调查研究、入户走访，排查基层党员群众反映集中的问题17类，结合现有村（社区）书记项目，科学确定“一个停车位”“一座菜市场”等学习成果转化项目。

将项目细分为基层自办、机关部门合办两张清单，聚焦基层自身难以解决的25个堵点难点问题，以民政、人社等职能部门和8个联络组共同领办工作任务，明确具体措施，倒排完成时限，确保项目落地见效。对承诺事项建立清单台账，按照“每周调度、季度汇总、年终考评”挂牌推进，对已完成的承诺事项即时销号，对未完成的承诺事项加强督导、限期落实。

截至目前，“新能源汽车充电难”“一老一小服务不足”等5个“老大难”问题破冰推进，赢得群众高度好评。