湖南龙山以“企业之友”解企业之忧
《中国组织人事报》
龙组轩
本报龙山讯 (通讯员 龙组轩)为倾听企业呼声、解决企业实际难题,近年来,湖南龙山县全力打造“企业之友”服务性平台,聚合各级领导干部力量,全力做好助企服务,切实以干部主动担当为县域企业发展保驾护航。
“企业之友”的服务团队包含27个联络服务组,对接全县27个重点企业。根据企业不同性质,每个联络组明确一名县级领导、一个县直部门负责人和该部门业务骨,负责为企业提供“全天候、保姆式”服务。同时,组建8支专业化的“帮代办”队伍,推行“帮代办”“上门办”和“预约办”,从招商引资、项目建设、服务管理等方面提供全周期服务。
始终以市场主体的期待和需求为导向,定期组织干部开展“走流程、解难题”体验服务活动,线上、线下以办事群众和工作人员两种身份体验审批办事流程。
制定常态化“企业接待日”值班表,每周由龙山县人民政府县长、“五好”园区办主任、县科工局局长、县产业开发区负责人轮流值班,以面对面、多对一的贴心服务,铺设解难纾困“快速路”。




