兰州：“访民问暖”热了房子暖了民心

《中国组织人事报》

兰组轩

本报兰州讯 （通讯员 兰组轩）针对城市供暖基础设施老化、部分企业供暖质量不高等问题，主题教育开展以来，兰州市聚焦群众用热需求，开展“访民问暖”行动，切实以民生温度检验主题教育成效。

“四访四问”摸清群众供暖需求。市级和各县区主题教育领导小组统筹指挥调度，在各街道（乡镇）、社区（村）和市、县区住建部门成立“访民问暖”行动指挥部，发动“双报到”党员干部、物业人员等力量，全覆盖开展排查。做到“四访四问”，访室温是否达标、是否存在间歇性供暖，问群众满不满意；访采暖费是否及时交纳、困难群众供暖补贴是否到位，问群众高不高兴；访投诉反映的问题是否解决、是否存在推事出门等不作为问题，问群众答不答应；访分户式供暖改造进展情况、存在问题和意见建议，问群众接不接受。目前，走访小区4581个、住户近8万户，解决问题4976个。

市县联动攻坚重点区域供暖难题。对供暖问题投诉多、温度不达标、管网破裂的小区楼院等重点区域，建立县区四大班子成员包抓责任制，由县级干部领衔包抓、一包到底，协调各方资源，推动问题解决。对督战对象为供暖企业的，由市、县区住建部门确定专人进驻蹲守、包干推进。市、县区主题教育领导小组办公室全部组建暗访督导组，开展跟进式督导。