郑州：解难加力 服务升温

《中国组织人事报》

郑组轩

本报郑州讯 （通讯员 郑组轩）开展施工围挡专项整治，对3万米“僵尸”围挡进行拆除；市县两级班子成员分包信访案件455起，化解信访案件277起……第二批主题教育开展以来，郑州市坚持开门搞教育、立足岗位搞教育、突出实效搞教育，让群众和市场主体切实感受变化、共享成果。

建立公开征求意见制度，市县两级领导班子广泛征求下一级党组织的意见建议；乡镇（街道）和村（社区）党组织广泛征求辖区党员、群众意见，收集意见建议6.4万多条。完善“领帮”制度，充分发挥上级党组织示范引领和领导干部示范带动作用，市委主要领导带头深入农村、社区等基层单位实地调研、现场办公。

开展在职党员“双报到”，领导干部带头下沉社区开展服务，市直单位党组织主动与社区结对子，在职党员在居住地社区报到服务。坚持市级领导带头下访、县级领导开门接访、乡镇领导随时接访、村级干部上门走访，市委主要领导带头到联系点下访接访，对群众反映的道路安全、欠薪等问题现场办公。开展专题调研和典型案例解剖式调研，县处级以上干部开展调研3588人次。

各级党组织邀请基层党员群众、工作服务对象等进行评议评价；乡镇（街道）、村（社区）主动接受居民群众、企业主体等的评价。建立通报制度，定期向群众通报为民办实事情况、整改成效等。目前，先后交办群众反映的急难愁盼问题8万余件，办结率达98%，群众满意度95%以上。