贵州岑巩“沉下去+请上来” 社保宣传面对面

《中国组织人事报》

杨宝 曾祥兰

本报岑巩讯 （通讯员 杨宝 曾祥兰）自第二批主题教育开展以来，贵州省岑巩县坚持问题导向，以“社保服务进万家”活动为契机，针对企业社保经办人员、群众对社保政策不熟悉，业务办理流程、材料申报不清楚等问题，积极创新工作方式，通过“沉下去+请上来”服务方式，让企业对社保政策理解更深刻、透彻，推动更高效、便捷办理社保相关业务。

为有效提升企业、群众对社保政策的知晓度，减轻企业经办人员来回奔波及业务办理时间成本等，自10月以来，组建由县人社局各科室业务骨干和乡镇人社中心工作人员组成的服务先锋队，深入企业、群众开展社保政策宣传、待遇资格认证服务。通过面对面宣讲、发放宣传册、现场解答等方式让企业、群众足不出户就能详细了解参保、缴费、待遇等政策。截至目前，服务组累计出动65人次，深入开展社保政策进社区、进乡村、进企业、进校园“四进”宣传活动29场次，为25家企业、20家个体工商户、30余名参保群众提供社保政策、待遇资格认证送上门服务，现场解答政策咨询200余次，发放宣传资料620余份。

针对平时咨询问题较多、办理业务不够顺畅的企业，县人社局采取集中举办座谈会的方式，邀请不同行业、领域企业的社保经办人员进行座谈，了解他们在社保业务办理过程中存在的问题和政策知识盲点，现场一一进行普及和解答。