合肥：深入一线 办事解难

《中国组织人事报》

本报合肥讯 （通讯员 合组轩）第二批主题教育开展以来，合肥市聚焦群众急难愁盼，深入一线察实情、办实事、解难题，推动问题清单变为成果清单。

市领导带头深入7条重点产业链现场办公，召开高端装备制造业发展等专题座谈会6场、收集问题50多个，出台高端装备9条等多项政策。开展开门接访、分类约访、带案下访、上门走访，市县两级领导接待群众1792人次。开展知民情、降警情、防危情、减访情、控舆情、增感情活动，各乡镇（街道）党组织书记牵头，组织市县相关部门等，接访走访群众34万人次，现场化解矛盾纠纷3.5万余起。发挥村（社区）“两委”干部、网格员等作用，上门走访解难1.2万余件。

整合人民网留言、为企服务线上平台等群众诉求反映渠道，建立市委《民声回应》平台，县（市、区）、开发区同步建立相应平台，开展群众点题、平台析题、部门解题、群众阅题、督查核题。市县两级平台交办问题3487个，办结3274个。聚焦群众关切，确定30个专项整治项目，如开展小区物业大排查大整治大提升攻坚行动，物业投诉持续下降；持续推进城中村改造等问题整治，提前完成年度任务。