内蒙古包头东河区“人才服务专员”进企业

《中国组织人事报》

东组轩

本报包头讯 （通讯员 东组轩）近年来，内蒙古包头市东河区建立健全人才服务专员机制，精准服务重点产业企业，切实提升人才服务“软实力”。

“三个明确”创新服务体系。明确建立人才工作专班，靠前解决企业人才的需求问题。明确人才服务专员，为企业提供全天候“一对一”的精准服务。明确企业联络员，人才服务专员与企业联络员形成“点对点”对接，随时随地沟通企业人才方面的各类需求，有效提升服务效能。

“双向联动”征集企业需求。人才服务专员常态化走访企业，主动收集企业人才引进和服务需求，从政策角度为企业出谋划策。建立企业主动反馈人才事项申报机制，确保企业随时反馈需要支持的人才事项。2023年以来，人才服务专员累计走访企业114家，引进企业所需高层次人才16名，解答人才政策320余人次。

“挂图销号”强化督办问效。构建人才服务专员“事前对接、事中帮办、事后回访”的全流程跟踪服务模式，形成工作台账，实施挂图销号。今年以来，人才服务专员已帮助企业解决技术难题23项，发放人才补贴62万元，为10名高层次人才办理子女义务教育阶段入学手续。