河南内黄微信群里听民声纾民困

《中国组织人事报》

郭武军 宋丽英

本报内黄讯 （通讯员 郭武军 宋丽英）近些年来，内黄县搭建处理村事民情的新平台，建立“民声微信群”，由各村党支部书记担任群主进行监督管理，第一时间解决群众诉求，推动基层治理效能提升。目前，全县543个村（社区）共建群595个，辐射全县85万人。

线上，通过微信群宣传党和国家惠农富农政策、“五星”支部创建细则，还公开晾晒村内年度财务预算、各项决策等事项。党员积极关注群内村民问题诉求，并及时给予答复、跟踪督办。线下，依托“党员联户、支部会商”机制，发动1.7万余名农村党员联系17余万户群众，进群众门、结群众亲、解群众忧。

开发智能管理系统，运用大数据抓取功能，将群众诉求分为民生事项、纪检监察、矛盾纠纷三大类，自动生成问题台账，形成清晰的图表脉络、完善的数据分析，为党委、政府决策提供科学依据。今年以来，共帮助解决低保办理、困难救助、金融贷款等问题1.3万个，化解矛盾纠纷1790个。