【德国】银行企业意识到人力资源管理的重要性

Bedeutung des Personalmanagements in Banken steigt

Die Qualität des Personalmanagements bestimmt zunehmend den Wirtschaftserfolg mittelständischer Banken und Sparkassen. Das belegt eine Studie der Beratungsfirma ZEB. Während dort die Gesamtaufwendung für die Mitarbeiter steigen, sinkt allerdings die Zahl der Mitarbeiter im Personalbereich.

Die jährlichen Personalaufwendungen pro Mitarbeiter stiegen von 815 Euro im Jahr auf 990 Euro im Jahr. Noch deutlicher war der Anstieg in der Führungskräfteentwicklung von 1.500 Euro auf 1.770 Euro pro Person. Die im Rahmen der Studie durchgeführten statistischen Berechnungen zeigen, dass die Qualität der Personalarbeit zu rund 65 Prozent den Wirtschaftserfolg einer Bank bestimmt. lag dieser Wert noch bei rund 35 Prozent.

"Steigende Kundenansprüche und ein verschärfter Wettbewerb erhöhen den Druck auf die Mitarbeiter. Gleichzeitig haben viele Institute mit den Folgen der Krise und der stärkeren Regulierung zu kämpfen. Vor diesem Hintergrund gewinnt das Personalmanagement eine völlig neue Bedeutung", erläutert Professor Joachim Hasebrook, Senior Manager bei ZEB. "Wir haben festgestellt, dass wirtschaftlich erfolgreiche Institute gerade hier professionelle Strukturen vorweisen und dadurch einen wichtigen Vorteil im harten Wettbewerb gewinnen."

来自德国的咨询管理公司ZEB的调查显示，德国中等规模的商业银行及储蓄银行越来越重视人力资源管理的质量。究其原因是因为目前员工的用工成本在不断上涨，但是员工总体人数却在减少的态势。

前几年一个普通员工的年度用工成本是815欧元，而到现在年度用工成本已经上涨到990欧元。而管理层人员的年度用工成本更是从1500欧元上涨到了1770欧元。调查显示，目前德国银行的经济成果有65%来源于员工的高素质表现，而现在这个比例只有35%。

ZEB高层经理Joachim Hasebrook对此评论说："客户日益增加的需求和激烈的竞争都会给员工带来巨大的压力。很多研究所都在研究挣扎度过金融危机后的企业发展之路，在这种背景下，人力资源管理也被赋予了新的意义。我们发现，成功只能建立在合理专业的企业结构上，而成功的人力资源管理为激烈的企业间竞争增加了重要优势。"

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翻译人：岑唯群

来源：

http://www.haufe.de/personal/newsDetails?newsID=1320942582.87&d_start:int=7&topic=Personalmanagement&topicView=HR-Management&