【德国】职场礼仪：如何暗示不让对方感到难堪

Knigge im Beruf: Kollegen höflich auf Schmatzen hinweisen

   Dem Kollegen scheint es zu schmecken: Er schmatzt laut vor sich hin. So eine Situation ist nicht nur für ihn, sondern auch für andere in der Kantine peinlich. Denn viele wissen dann nicht, wie sie sich verhalten sollen - es ansprechen oder lieber nichts sagen?

    "Man sollte etwas sagen", rät Agnes Jarosch vom Deutschen Knigge-Rat in Bonn. "Damit tut man dem Kollegen letztlich ja einen Gefallen." Die große Kunst sei dabei aber das Wie, erläutert Jarosch. Denn es sei unhöflich, den Kollegen zu brüskieren, indem man sich lauthals vor anderen über sein ungeschicktes Verhalten mokiert. Vorwürfe wie "So wie du schmatzt, ist das ja unerträglich" seien daher fehl am Platz. Besser sei es, zum Beispiel zu fragen: "Merkst du eigentlich, dass du gerade schmatzt?" In der Regel dürfte der andere einem dann sogar dankbar für den Hinweis sein. "Das macht ja keiner bewusst."

    So ein Hinweis empfehle sich aber nur gegenüber den Kollegen am eigenen Tisch, rät Jarosch. So gehe es zu weit, einem Mitarbeiter am Nebentisch Tischmanieren beizubringen, den man unter Umständen nicht so gut kennt. Dann kann es sinnvoller sein, den anderen hinterher unter vier Augen freundlich darauf anzusprechen. So hat man wenigstens das nächste Mal seine Ruhe beim Essen.

译文：

现代职场经常会碰到如下情景：某同事大声的说话却不自知已影响到他人，这个时候直白的提示他并不是一个好的处理方式，但如不及时的让他了解到这一点，势必会让该同事继续保持这种糟糕的状态。那么该如何正确处理这种情形呢？

德国伯恩职场礼仪培训师Agnes Jarosch说："要如何正确并礼貌的处理这种尴尬的情况，是体现个人良好素质的最佳机会。"但是直接打断同事的说话是不礼貌的，这时需要错位思考，比较好的处理方式是走到对方身旁，小声提示他声音过于响亮了。

当然，这不是唯一的方式，一张善意的小纸条同样可以起到相同作用，并且更加礼貌，同时也能与该同事加深了友谊。Jarosch评论说，过犹不及是职场礼仪的大忌，如何在这种情况下善意的暗示同事，让他不再犯同样的错误才是真正的重点。

（翻译：岑唯群）

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