【德国】企业有适当的透明度才能使员工满意和安全感

Transparente Unternehmen haben zufriedenere Mitarbeiter

Unternehmen mit transparenten Prozessen undnachvollziehbarem Verhalten sind Verbrauchern sympathischer. Mitarbeiter dieserUnternehmen sind zufriedener. Das ergab eine Studie des MarktforschungsinstitutsInnofact AG.

Rund jeder Zweite (57 Prozent) der Befragten hält dieKommunikation des Arbeitgebers nach innen für transparent oder sehrtransparent. Von dieser Gruppe war die Mehrheit mit ihrem Arbeitgeber sehrzufrieden (86 Prozent). Jeder Fünfte (20 Prozent) gab dagegen an, dieKommunikation gegenüber den Mitarbeitern sei nicht transparent. Von ihnen sagtenur eine Minderheit (14 Prozent), sie sei mit dem Arbeitgeber zufrieden.

Außerdem halten Arbeitnehmer in kleinen Unternehmendie interne Kommunikation häufig für transparenter. So sagten mehr als zweiDrittel (70 Prozent) der Befragten, in Unternehmen mit bis zu 49 Mitarbeitern,die Kommunikation sei transparent oder sehr transparent. Bei Unternehmen mitmehr als 50 Mitarbeitern sagten das nur rund die Hälfte (53 Prozent).

Ein weiteres zentrales Ergebnis: Von allenDAX-30-Unternehmen gilt Volkswagen (44,5 Prozent) als das transparenteste,gefolgt von BMW (38,7 Prozent), adidas (37,0 Prozent), Lufthansa (36,4 Prozent)und Daimler (36,2 Prozent). Transparenz-Schlusslicht im DAX ist Eon (17Prozent).  

来自市场调查股份公司Innofact的调查显示，如果企业能够拥有清晰适当的透明工作流程和内容，那么不仅会吸引最终销售用户，而且也能增加员工的满意度和安全感。

在此次调查中，有两分之一（57%）的受访企业员工表示自己的企业雇主与他们的沟通透明或非常透明，在这 57%的范围内，有86%的企业员工表示对企业雇主非常满意；有五分之一（ 20%）的受访企业员工表示所属企业雇主与其沟通非常不透明，在这20% 的范围内，只有14%的企业员工表示对企业雇主满意。调查显示，小型企业的透明度比大型企业更高。在此次调查中，企业员工数少于 49人的小型企业中，有超过三分之二（70%）的企业员工表示所属企业工作流程、沟通很透明乃至非常透明。而在员工数超过 50人的企业中，如此表示的企业员工仅仅只占了一半（53%）。

调查结果进一步指出，在德国上市企业前30的企业中（ DAX30），大众集团企业的透明度44.5%，位列第一，紧随其后的是宝马（透明度 38.7%）、阿迪达斯（透明度37.0%）、汉莎航空（透明度 36.4%）、戴姆勒（透明度36.2%），排名末位的为 Eon（透明度17%）。

（翻译：岑唯群）

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