人社局“三法”有效化解企业劳资纠纷

为进一步加强机关效能建设，宁国市人社局充分发挥仲裁工作在化解社会矛盾、维护社会稳定第一防线作用，坚持做到"三法" 。

用心服务法。在处理案件过程中，用心为双方当事人服务，设身处地的站在双方当事人角度，公正的为他们利益着想，把他们的事当做是自己的事来办，以通俗易懂的语言与他们交谈，释明风险、答疑解难，用真心换取他们的信任。

热情帮扶法。针对一些企业经常发生劳动争议纠纷，工作人员做到主动与企业进行案前沟通，建议企业尽量通过内部调处化解争议，同时加强对企业的劳动法律法规宣传，指导企业规范用工。

一线工作法。建立机关联系企业长效机制，开展走基层、转作风、争一流为主题的仲裁实践活动，全力推进研究工作在一线，服务基层在一线，提高素质在一线，坚持重心下移，服务下延。在服务中转变作风，在实践中提升形象。