宁国市人社局两手抓打造阳光政务

抓规范办理流程，实现服务标准化。该市人社局把公开办事过程作为政务公开的关键环节和突破口，对服务大厅每个便民窗口、岗位所承担的工作内容、工作职责、工作程序、工作标准和要求等都进行具体明确的规定，并形成一套规范制度，真正实现人力资源社会保障各项工作的程序化和快捷化，避免服务对象多次往返带来的不便。

抓完善制度保障，加强权力监管。该局在出台公开承诺、三办五不让、限时办结、责任追究等规章制度的基础上，将所有办理事项纳入廉政风险行政权力目录，形成了行政权力运行的规范化和内部监管体系，从机制上保障行政行为的有序运行，有效防止腐败现象发生，实现管理 "零缺陷"，服务" 零距离"，争创"零投诉 "，提高人社系统社会公信度。