【扎根黄浦、绽放上海】外企德科CEO做客“外滩倾听·高管访谈”栏目

 

近日，外企德科 CEO 倪瀛接受了上海市黄浦区金融办"外滩倾听·高管访谈"栏目组专访，分享在政府支持下如何克服疫情影响，服务客户企业复工和稳定员工就业。

以下是本次采访全文

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北京外企德科人力资源服务上海有限公司（外企德科），自创立之初选择落户黄浦，至今已有15年。外企德科始终坚持聚焦人才和技术，致力于成为值得信赖和尊重的人力资源解决方案提供商。期间，随着公司业务不断壮大，外企德科办公场所虽然几经搬迁，但始终不改初衷扎根黄浦。

 

"15年前，我们从租用嘉发大厦的一个三居室起步，开始了在上海的'创业'之路，回忆过往，一切仿若昨天就在眼前。"外企德科现任党委书记、CEO倪瀛，是公司最早来到上海打拼的管理层之一。日前，在小编走访外企德科位于中山南路28号附楼的办公大楼时，倪瀛感慨地说："初到黄浦，外企德科就得到了政府的关爱，历任黄浦区领导都给予了我们很大的支持，这么多年，无论公司业务拓展到哪里，我们始终都把黄浦当成娘家，全力以赴践行企业最初对黄浦的承诺--'扎根黄浦、绽放上海'。"

 

 

 

雪中送炭

黄浦让我们再次感受到家人般的温暖

 

外企德科是一家中外合资人力资源服务企业，股东双方分别为中国人力资源服务行业具有开创意义的第一家企业外企集团 （FESCO Group），以及全球领先的人力资源解决方案合作伙伴德科集团（The Adecco Group）。为此，外企德科可谓创立之初就"底气十足"，再加上十多年来的各"战线"员工上下齐心、锐意进取，公司取得了双方股东都非常满意的成绩：

 

 

数据显示，2019年底，外企德科营业流水总计500多亿，税收贡献超过10个亿，每天为超过200万员工提供服务，近10年的利润复合增长率超过20%；荣获"上海名牌"称号、"2018年上海市黄浦区高端服务业100强企业第10位"、在HRoot主办的"2017-2018大中华区最佳人力资源服务机构评选"中荣膺"大中华区最佳人力资源外包机构"大奖等。

 

正因服务的企业和个人数量众多，突如其来的新冠肺炎疫情也给外企德科带来史无前例的挑战。倪瀛介绍，疫情爆发之后，公司第一时间采用"1+1+1+1" （每日一卡、一群、一报、一会）模式，依托钉钉智能工作平台，对客户企业复工数据进行收集和排摸，动态化科学化决策现场办公比例，并做到一比例一方案，严防严控，拉起复工"防护安全网"。

 

然而，复工之路困难重重。受出入境管控措施影响，外企德科签证业务全面停滞，短时间内无法恢复常态；大多数客户招聘需求下降，部分受影响较大的行业出现了裁员。据倪瀛回忆，2月份是公司最艰难的时候，部分客户因尚未复工或现金流困难，未能及时向公司支付款项，为了不耽误给员工发薪，外企德科决定用备用资金先行垫付。除此之外，公司防疫物资采购也远远跟不上员工复工需求。"压力真的很大！"倪瀛说，"还好黄浦区委书记杲云先后两次带队来公司调研受疫情影响情况，并且前瞻性地带来了扶持金，协调相关职能部门帮助我们采购防疫物资，对于我们来说，就是'及时雨'和'雪中送炭'，让我们再一次深切感受到家人般的温暖。"

 

视危为机

为企业未来发展、更好服务客户蓄力

 

"这场疫情虽然让整个社会慢了下来，但某些方面来说也不一定是坏事，至少我们可以视之为沉淀和思考的宝贵机会，思考如何为未来储备更强大的发展推力。"

 

 

倪瀛再次举例，疫情之前，很多客户只在意结果，并不在意解决方案是否线上、数字化；疫情发生后，无接触办公变得非常重要，线下流程"卡"住无法继续后，客户开始要求"线上化"--这一诉求大大加速和催生了人力资源服务流程的线上化方案。再如，为服务客户企业复工、用工以及稳定员工就业，公司也较疫情之前更为重视离职安置服务，即为离职的员工提供培训等服务，以帮助他们尽快找到新的工作。

 

"我国在此次疫情期间采取的各项措施，无论统筹防控还是提振经济都非常及时、高效。我们自己对未来发展持乐观态度的同时，还把国内抗疫经验、现状介绍给了股东--德科集团，他们表示'不敢相信'的同时，也增强了战胜疫情的信心。"提及和德科集团的这段交流，倪瀛的脸上带着对国家和民族发自内心的自豪。

 

回馈社会

为推动黄浦青年就业积极献策、出力

 

今年7月，为适应新形势、新要求，以更安全、更便捷、更精准、更贴近的方式满足社会青年求职需求，有着12年历史的黄浦区品牌助业项目--"青年助业直通车"焕新"云发车"，其中就有外企德科的强大助力。

 

"后疫情时代，六稳六保成为政府的首要工作。对于企业来讲，我们也要承担起应负的社会责任。为此，外企德科积极促进"黄浦区助业直通车"这一原本线下传统老项目向数字化转型，利用钉钉平台等互联网技术平台的力量扩大青年学员的影响面，帮助更多青年获得专业的求职培训、职业指导和岗位推荐。自7月1日启动起来，通过在线直播以及线下点对点的街道居委培训，仅一个月，就已经吸引近200名青年加入，近40名青年完成20个课时的在线学习目标，踏上了求职的道路。

 

青年强、则国强，事实上，小编从倪瀛的介绍中发现，外企德科对青年人的关注和帮助，远不止此。从2010年起，外企德科加入到德科集团发起的全球公益体育活动Win4Youth之中，通过员工和客户共同参与跑步、骑行、铁人三项运动和多种运动形式，募集了超过250万欧元的善款，用以改善世界各地年轻人的生活、教育和就业状况。同时，通过每年举办CEO for One Month全球公益活动，在全球范围内选拔具有潜力的年轻人，前往瑞士向德科集团 CEO 学习如何管理企业。2011年，外企德科携手冠军基金，加入了国际奥委会与国际残奥委会运动员职业发展计划（IOC and IPC ACP）项目，开始为退役或现役运动员提供包括职业发展培训、实习就业咨询与辅导、实习就业机会等一系列支持，同时向客户企业推荐优秀的运动员人才。

 

展望未来

为职场人士提高职场竞争力提供参考

 

"对于国人而言，可能受长期以来劳动观念的影响，绝大多数员工都倾向于签订一份固定的劳动合同。"谈到疫情对企业用工、个人求职方面产生的影响，倪瀛如是说，"不过根据外企德科上半年进行的调查数据显示，不少企业出于成本考量未来更愿意采用灵活用工形式，而员工们也发现在家办公比天天在路上花2、3个小时要轻松得多。"

 

如何增加职场竞争力？对于小编提出的这一问题，倪瀛引用了李开复曾经谈到的一句话以作说明，"未来的工作岗位将会集中在强社交、设计创新、高技术这三个要素上，如果你的工作都符合那么你是安全的，如果不是，则会面临被社会淘汰的风险。"

 

未来企业需要什么样的人才？对于这一问题，倪瀛则介绍说，无论各行各业未来发展如何智能化，企业需求的人才特征都是一致的，那就是STEM人才 （即科学Science、技术Technology、工程Engineering、数学Math）。他还介绍说，根据集团调查数据分析显示，全球对STEM人才的需求将会增加48%，而中国国内的需求或将增长85%。"后疫情时代，祝愿大家朝着re-skilling、up-skilling （通过学习、培训提高技能水平）方向努力和发展，走好职场每一步。"