2019美国高管寻聘行业报告摘要以及中国高管寻聘行业往哪里去？

Hunt Scanlon Media是美国一家超过三十年历史的人力资源领域的数据调研公司。其每年针对高管寻聘行业，当然目前这类企业很多也提供领导力服务和人才解决方案，（Executive Recruiting，Leadership Service & Talent Solutions）的"行业现状报告"（State of the Industry Report）非常值得一读。这个报告主要是根据美国市场的数据编撰的。美国是高管寻聘行业的发源地，也是全球最大的市场（占有全球市场将近1/3），所以这个报告有一定行业风向标的意义。

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  生机勃勃的高管寻聘行业

 

从1926年第一家高管寻聘公司Thorndike Deland Associates在美国纽约创立，行业已经走过93年。可以说这是一个传统的行业，但在2018年（2019的报告主要是根据各个高管寻聘公司2018的营业数据统计的）全美前50名的高管寻聘公司总体业务增长了14%，而美国同期GDP增长是2.9%。同时这50家公司的营业收入达到38亿美元。 全美前50的高管寻聘公司中44家都有两位数的成长，其中23家成长率超过20%。

 

不得不说高管寻聘行业依然生机勃勃，其背后的原因报告解读为紧缩的劳动力市场和低失业率使得合格的候选人难寻；而一旦找到合适的人才，自然人才的"价格不菲"。看来劳动力供给和经济增长是这个行业最重要的驱动力。

 

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   "五大"以外的新面孔

 

不出所料，全美排名前10的高管寻聘公司前5名还是我们所熟悉的"五大"，其中光辉国际（Korn/Ferry）由于其积极布局组织和领导力咨询，在美国的营业额已经超过10亿美元。然而前10大的高管寻访公司中，有一家"异军突起"的公司：True Talent Advisory。

 

为什么说"异军突起"呢：这家公司2017年增长43%，2018年增长64%，以年营业额6千7百万美金第一次晋级全美前10大高管寻聘公司；而这家公司于2012年才创立，相比于任何一家"五大"几十年的历史，在这么短的时间，经历这么快的成长，而且是在一个非常成熟而竞争激烈的美国市场，不得不让人称奇！

 

2015年10月我有机会拜访了True位于新泽西的总部并与两位创始人交流。从短暂的沟通中，感受到几点：

 

1、两位在高管寻聘行业的连续创业者（他们创立的第一家公司成功卖给了海德思哲 （Heidrick & Struggles））充分认识到高科技行业在美国的新发展阶段，专注此行业，非常聚焦；

 

2、他们创办的公司与客户有极其相似的文化氛围，更像一个硅谷的科技创业企业而不是传统高管寻聘公司那样传统专业服务公司（Professional Service Firm）；

 

3、从创业之初，公司就按照自己对业务的充分理解，开发了基于SaaS的高管寻聘系统，并成功说服硅谷几家头部创业企业使用其系统，从业务流程上去辅导和规范客户，起到了咨询的效果。

 

所以这家公司的成功是有其必然性的，也给行业吹来一股清风。让我们不得不思考，成熟的高管寻聘行业依然有机会"以小博大"。

 

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美国市场是兵家必争之地

 

上面已经谈到美国在全球高管寻聘市场的重量级。目前美国前10大的高管寻聘企业中出现了第二家欧洲总部的公司（第一家是"五大"里面的亿康先达（Egon Zehnder））， 这就是老牌的Odgers Berndtson。

 

这家公司一直是英国最大的高管寻聘公司，有超过50年的历史。在2010年之前在美国市场的发展一直不太如人意，但2018年公司在美国业务增长35%，营业额达到6千9百万美金，位居第7名。 这要归功于公司美国管理合伙人Steven Potter从2010年开始重新在北美建立Ordgers Berndtson的品牌和业务，用了8年时间终于跻身美国高管寻聘市场的第一阵营。而美国的Odgers Berndtson的主要是以美国的合伙人拥有的，并不是英国总公司，这一点值得寻味。

 

前50名还有一家英国高管寻聘公司Marlin Hark，年增长率28%，以1千8百万美金营业额排名24。加拿大为总部的Caldwell以营业额5千9百万美金名列第12名。

 

高管寻聘企业在美国这个依然增长的大市场掘金是有机会的，而如果想在当地市场取得成功，如何能找到当地有影响力的业务领导，并给予当地的合伙人足够的激励看来是想要成功必不可或缺的要素。

 

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AI机会还是挑战？

 

相信每一个招聘领域的从业者都会关心AI技术对招聘行业影响。招聘行业对AI大体上有两派意见：一是AI会取代人在招聘中的作用而是可以依靠机器人进行搜寻和人才的招聘，另一派观点则是AI会赋能招聘行业，通过新的工具增强行业的服务能力并使行业扩展到新的服务。这份报告也通过调研和访谈提出一些代表性的观点：

 

1、 顾问的判断价值："五大"高管寻聘公司之一罗盛咨询（Russell Reynolds）的CEO Clarke Murphy 指出"虽然机器学习和算法在各个行业显现出巨大的能量，但是顾问对于一个高管是否适合组织文化，以及通过对他之前的行为记录的了解以判断是否能帮助一个在充满变化的世界中的组织，所有这些数据和判读是客户所必需的，不是可以被机器所取代的。"

 

2、人的接触（Human Touch）不可或缺：高管寻聘是"人的生意（People Business）",高管寻聘顾问在AI时代的角色已经转变为市场人才数据分析师（上面一条已经谈到顾问的判断的重要性），客户充分信任的咨询师（Trusted Advisor），以及高管的职位教练（Executive Coach）。

 

如何更好地不断深入了解候选人，并影响不在积极寻求机会的候选人，需要顾问利用同理心与候选人建立友好关系。这种高质量的人的接触也是高管寻聘顾问角色在招聘中不可或缺的。