谷露猎头招聘管理系统「内置电话呼叫」解决方案上线

顾问在系统内的备注不够准确？电话沟通时产生异议纠纷难以证明？带教新人但缺少优秀范例？......这些都是猎企常常需要面对的问题。

 

所以今天，就让谷露来给各位画个重点，看看本次新上线的「内置电话呼叫」解决方案有什么亮点！

 

 

一键拨打候选人电话

 

本次新功能，感受最直观的功能就是这个。

 

以往，顾问在系统内查看完候选人简历之后，需要记下他们的联系方式，并在手机或者座机上手动拨号，可以说非常麻烦了。

 

而在谷露中内置电话系统之后，顾问在候选人简历详情页中点击号码后的小图标就可以自动拨号。

 

 

不再需要多个平台切换，有效改善顾问工作体验，提高沟通效率。

 

 

详实记录通话事件

 

此外还有一个非常实用的功能就是：所有通过系统拨打的电话，都会被记录在人才详情页的「事件」一栏。

 

只要点击「通话」，就可以看到分别有谁在什么时间致电了这位候选人。

 

可以随时在线回听录音，也可以下载保存至本地。

 

 

录音可以用来复盘通话质量、作为重要信息的佐证，也可以在内部分享成为培训资料。

 

 

电话呼叫行为数据分析

 

一些设有KPI考核的猎企，管理员也可以在谷露系统内快速生成 统计报表。

 

通过分析，追踪每名Researcher或者Consultant的通话次数、通话时长等数据，有效规范工作行为。

 

 

三种拨打方式灵活选择

 

确定接入电话呼叫系统的用户，可以根据企业情况与需求灵活选择如下三种拨打方式：

 

座机拨打：需要网线和支持SIP协议的话机设备，基本不受⽹络影响，稳定性最高，呼叫体验最佳。

 

手机回呼拨打：利用⼿机作为接听设备，基本不受网络影响，中转设备先后拨打顾问和候选人电话，产生双向通话费用。

 

软电话拨打：需下载第三方应用企话宝，保持系统和应用同时在线，无需硬件设备，需要稳定的网络条件。