浅谈服务机器人行业现状与发展
- 上海人才服务行业协会
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- 发布时间: 2019-05-13
服务机器人是一种半自动或全自动工作的机器人,从机器人的功能特点来说,服务机器人与工业机器人的本质区别在于,工业机器人的工作环境是已知的,服务机器人所面临的工作环境绝大多数是未知的。
按照应用领域划分服务机器人可分为:个人/家用机器人和专业服务机器人两大类。其中,个人/家用机器人主要包括:家庭作业机器人、娱乐休闲机器人、残障辅助机器人、住宅安全和监视机器人等;专业服务机器人主要包括:场地机器人、专业清洁机器人、医用机器人、物流用途机器人、建筑机器人、水下机器人,以及国防机器人等等。也可以统一概括为家庭/轻商用,专业/公共领域用。
相关政策
2006年2月,国务院发布《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)》,首次将智能服务机器人列入先进制造技术中的前沿技术。
2016年3月,国家发布的《"十三五"规划纲要》提出,要大力发展工业机器人、服务机器人、手术机器人和军用机器人,推动人工智能技术在各领域商用。同年3月,《机器人产业发展规划(2016-2020年)》出台,《规划》提出到2020年,服务机器人年销售收入超过300亿元,在助老助残、医疗康复等领域实现小批量生产及应用。培育3家以上具有国际竞争力的龙头企业,打造5个以上机器人配套产业集群。

2017年12月,《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020年)》提出到2020年,智能家庭服务机器人、智能公共服务机器人实现批量生产及应用,医疗康复、助老助残、消防救灾等机器人实现样机生产,完成技术与功能验证,实现20家以上应用示范。

产业链
服务机器人行业的上游企业是指生产各种服务机器人所需零部件的零部件或者材料供应商,目前还有人工智能算法,也可以算做上游企业。其中,主要零部件包括电子元器件、电机、电池、微处理器、传感器等,归属于标准零部件、电子设备以及电子元器件等。中游制造环节包括家用服务机器人、医疗机器人以及公共服务机器人等。服务机器人产业的下游则主要是通过商超、品牌专卖店、电商环节等渠道到达最终消费者。
全球服务机器人行业发展现状
从全球范围来看:目前,世界各国纷纷将突破服务机器人技术、发展服务机器人产业摆在本国科技发展的重要战略地位。基本都是80/20原则阶段,20%的核心理论、算法、框架,80%在,实际场景中的复杂问题,工程化问题,非技术问题:商业、心理、etc
据数据统计,目前世界上至少有48个国家在发展机器人,其中约25个国家400多家企业已涉足服务机器人领域,技术处于前列的国家主要有美国、法国、德国、日本和韩国等。据了解,全球服务机器人市场上仅有部分国防机器人、家用清洁机器人、农业机器人实现了产业化。而技术含量更高的医疗机器人、康复机器人等仍然处于研发试验阶段。
据中商产业研究院数据预测,预计2015-2018年全球服务机器人市场总规模约394亿美元,四年年均复合增长率21.07%。
其中全球商用机器人市场在未来五年可达到百万台销量,麦肯锡近期调查报告指出,全球最高达50%的工作是可以用机器人补充空缺劳动力的,到2030年,保守估计全球15%的人(约4亿人)会因人工智能工作发生变动,激进预估会影响将近8亿人。2023年,中国或将成为劳动力缺口大国。
受多重因素驱动:人口老龄化,劳动成本持续提高等因素,机器换人趋势无可避免。
中国服务机器人行业发展现状
据中商产业研究院《2018-2023年服务机器人行业发展前景及投资机会分析报告》显示,目前,中国服务机器人行业还处于初级发展阶段,其中,大部分产品还处于研发试验阶段,而投入使用并且实现产业化的服务机器人产品还很少。

地区分布:
在中国服务机器人企业地区分布方面,广东占比最高,全国占比达到29.5%;排名第二的是北京,占比为23.6%;排名第三的是上海,服务机器人企业占全国服务机器人企业的12.1%;其后分别为江苏和浙江,占比分别为7.9%以及7.5%。
发展问题:
1. 关键零部件缺失致成本高,中国机器人企业真正能赚钱的业务是系统集成,关键零部件尚未真正国产化,造成国产机器人本体成本远高于国外同行,很难上规模。
2. 现有的GPS方案不可用,需要使用slam进行重新计算定位导航
3. 开发周期长
4. 商用难点:没有通用的人工智能;单独的AI算法不够,需要硬件制造支撑;需要互联网的产品运营能力;商业模式需要创新。
服务机器人发展驱动因素:
人工智能技术&物联网及相关技术将加速服务机器人行业的发展
发展趋势:
家庭化
智能化
模块化




