上海百仕瑞企业管理顾问有限公司——新任经理管理魔方

清晰的了解自身目前作为新任经理的成熟度；自我诊断在目标、流程及关系三个维度的不足，并发展出应采取的行动策略；应用行动转化工具辅助自己提升发展阶段；明确接下来应该做哪些事来加速自己的胜任速度和质量

课程大纲

课程对象：
以知识工作者为管理对象的新任主管或经理，上任本岗位时间一年以下 在新任阶段没有打好基础的现任主管经理 可以是内部提拔、可以是外部招聘、内部平行调动，也可以是企业新形成的部门的Leader

课程大纲：
第一天 9：00-12：00
破冰：学习规则建立
第一章 新任经理管理魔方模型
1 管理的本质(30min)
* 借力的方式
* 三方价值统一的目标
教学目标：使学员明确管理者的角色与责任
2 新任经理管理魔方
* 新任经理处事三角色-对上、对下、对同事
* 新任经理成长三阶段-接班、稳定、发展
* 新任经理管理三要素-目标、流程、关系
教学目标：使学员对三种角色下管理者应表现的行为
原则有深刻的认知；通过案例使学员理解新任经理的
成长必须历经三个阶段；通过集体互动时学员了解管
理者需要关注的三个管理要素及其关系；
3 模型讲解
* 接班阶段的核心是抓人心以立信
* 稳定阶段的核心是抓业务促执行
* 发展阶段的核心是抓团队求发展
* 模型及各阶段始末状态
教学目标：通过讲解使学员了解各个阶段的目标\核心
和衡量标准；通过活动及归纳，提供给学员一个可参
考的模型和标准，帮助学员建立清晰的成长路径图；
12：00-13：00 午餐 13：00-16：30
第二章 接班阶段
一、问题分析解决
1 "立信"的两个维度与关键点
教学目标：帮助学员了解对上立信的关键是理解上司
的期望；对下立信的关键是投其所好
2 目标维度：了解期望
* 了解目标与KPI
* 了解上司的期望
* 了解上司眼中的人员及业务现状
教学目标：使学员能正确理解KPI与目标的关系；
通过角色扮演案例，使学员掌握向上司了解期望的沟
通技能，并提供《了解期望问题清单》作为课后行动
转化工具
3 流程维度：了解现状
* 从关键目标指标分析出关键业务
* 从关键业务着手梳理流程以寻找关键人
* 分析关键感受和困难
教学目标：提供"乌龟图"工具，帮助学员能够从目标
梳理出关键业务流程，并能分析下属的感受和困难；
4 关系维度：融入团队
* 创造与关键人个别沟通的机会
* 运用弹性展示同理心
* 投其所好，赢得信任
* 教学目标：沿用之前的角色扮演案例，训练学员使用 同理心赢得团队成员信任的技能

第二天 9：00-12：00
第三章 稳定阶段
1 目标维度：就目标达成共识
* 设定或明确下属目标
* KPI及关键流程识别
* 通过沟通与下属就目标与标准达成共识
教学目标：通过训练使学员学会分解下属目标并
通过沟通与下属达成共识；
2 关系维度：
* 寻找盟友
* 建立机制
* 树立典型
教学目标：提供工具《利益分析表》使学员掌握寻
找执行标准的盟友并树立典型的技能；
3 流程维度：绩效跟踪、回顾与改善
* 观察、数据搜集
* 表扬与批评反馈
* 绩效回顾与问题解决
教学目标：练习积极的表扬批评技能，练习阶段性绩
效面谈的技能
12：00-13：00 午餐 13：00-16：30
第四章 发展阶段
1 风险与机会的分析与共享
教学目标：训练学员促使团队参与识别机会风险
并共识的能力
2 团队角色的识别与组建
教学目标：通过游戏使学员掌握识人用人所长的能力
3 愿景目标的提出与共识
教学目标：训练学员凝聚愿景共识的技能
第五章 发展我的策略
1 评估成长阶段
2 分析重要差距
3 确定解决策略
4 制定行动计划
教学目标：提供完整的《新任管理魔方策略表》
并制定学员训后的行动计划。
总结 Q&A

讲师：翟志新

机构：上海百仕瑞企业管理顾问有限公司

网址：http://pst.hrstage.com/getOneCourseInfo/1783